仕事で必要となる言葉のマナー

看護師として仕事を始めるようになると、仕事柄多くの人たちと会うことになります。そのような時に気をつけたいのが、言葉使いのマナーです。日本語には、特別に丁寧な言葉遣いというものがあります。相手との関係を考慮しながら、その場に合った適切な言葉を選ぶ必要があります。
学生から看護師になったばかりの新人は、慣れない言葉遣いに戸惑う場面が多いと思います。普段から使い慣れていなければ、咄嗟に適切な言葉は使いこなせません。看護師として病院など医療施設で働くことになれば、新人研修を通じて言葉の使い方についても具体的な指導を受けることになることでしょう。
例えば敬語の基本となるのが、尊敬語、謙譲語、丁寧語です。これらは、相手との関係をよく理解して使い分ける必要があります。適切な言葉のマナーを身につけるには、とにかく訓練が大事です。会話中は、何が尊敬語や謙譲語であるのか考えている暇などありません。自然と適切な言葉遣いが出来るように、常日頃から意識して言葉を使うのが大切となります。仕事中はもちろんのこと、日常生活でも適切なルールを意識して言葉を使うようにすると、次第に言葉遣いが上手くなります。また仕事での言葉遣いに不安があるようなら、自主的にマナー教室に通うのもいいと思います。看護師の仕事に限らず、社会人になれば正しい言葉の使い方を身につけなければなりません。看護師として仕事をこなすためなら、なおさら言葉の知識を習得し自由に使えるよう訓練が大切です。

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